Retourneren & Ruilen

Bij In den Olifant streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retourzending aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met vermelding van uw ordernummer en de artikelen die u wilt retourneren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle aangehechte prijskaartjes om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verzenden

  Frankeer het pakket voldoende en lever het in bij een erkend verzendpunt; bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.